Tekadang kita lupa memperbarui informasi terpenting ke TMD. Beberapa orang mungkin bertanya, apa perlunya memperbarui email, nomer handphone atau bahkan jika Anda baru saja pindah rumah atau mengubah alamat di Lippo Village.

Tetap terhubung.

Ada pengumuman dan berita penting yang perlu disampaikan TMD ke semua penghuni. Biasanya TMD mengirim selebaran ke rumah Anda untuk memberikan informasi tentang kegiatan dan bagaimana hal tersebut dapat mempengaruhi rute lalu lintas atau bahkan yang lebih mendesak, seperti adanya perbaikan jalan atau gangguan layanan air di area Anda karena adanya program pembersihan atau perawatan jaringan pipa air yang terjadwal. Terkadang terjadi mati lampu mendadak tanpa adanya pemberitahuan terlebih dahulu dari PLN, atau masalah tekanan air dikarenakan pekerjaan PDAM dan berbagai kondisi tak terduga lainnya yang mungkin akan mempengaruhi Anda atau layanan distribusi air ke rumah Anda. Kami menginformasi berbagai hal melalui selebaran langsung ke rumah Anda, melalui email atau pesan singkat, dan bila diperlukan menyediakan selebaran tambahan yang didistribusikan oleh petugas keamanan di setiap gerbang masuk cluster.

Dengan adanya inisiatif hijau “Go Paperless” tahun ini, kami akan segera menghilangkan selebaran yang dicetak. TMD akan menggunakan media digital dan dengan demikian, kami akan berkomunikasi dengan penghuni melalui media sosial di Instagram, Facebook, email blast, what’s apps blast atau website dan dalam waktu dekat, melalui TMD mobile apps.

Mari, dukung gerakan hijau TMD! Tidak ada lagi selebaran kertas untuk setiap rumah atau di gerbang masuk.

Perbarui informasi kontak Anda sekarang juga agar dapat menerima informasi lebih mudah dan lebih cepat. Setiap kali Anda mengubah alamat atau nomer handphone Anda atau menggunakan alamat email yang berbeda, segera beritahu TMD tentang perubahan tersebut untuk memastikan semua pesan penting TMD dapat Anda terima.

Anda dapat mengupdate kontak dengan cara :
• Menghubungi Call Center di 5577-7557
• Menginformasikan melalui email : TMD@lippokarawaci.co.id
• Datang ke Customer Service TMD dan mengisi formulir aplikasi

Demikian pula bila Anda melakukan pendaftaran info tagihan IPKL dan air (billing).

Untuk perubahan nama di tagihan IPKL, silahkan datang ke Customer Service dengan membawa dokumen sebagai berikut :
1. Foto copy Sertifikat/ AJB
2. Foto copy Kartu Tanda Penduduk (KTP)

Ingatlah, tetap terhubung dengan TMD berarti kami selalu dapat memberikan berbagai informasi penting bagi Anda!