Anda mungkin telah terbiasa dengan pemberitahuan berkala dari TMD melalui WhatsApp atau Email yang menginformasikan program pembersihan pipa distribusi air TMD di Lippo Village.

Apa yang terjadi dan mengapa perlu dilakukan?

Program pembersihan pipa distribusi air adalah salah satu program rutin TMD untuk menjaga kualitas air yang didistribusikan kepada penghuni. Hal ini diperlukan untuk menguras pipa air secara berkala. Pengeringan pipa dapat dilakukan melalui pilar hidran, pemasangan pipa drainase (pencucian) yang ditempatkan di seluruh area distribusi, serta melalui jaringan rumah (untuk membersihkan area mikro).

Kegiatan ini terjadwal atau sewaktu-waktu dapat dilakukan apabila ditemukan pada hasil pemeriksaan kualitas harian adanya indikasi perubahan kualitas yang melebihi batas yang dapat diterima oleh konsumen. Untuk program terjadwal biasanya pekerjaan dilakukan selama kurang lebih 2 jam hingga 6 jam.

Selama pekerjaan berlangsung, mungkin ada gangguan sementara pada pasokan air ke rumah Anda, antara lain:
1) berkurangnya tekanan air; atau,
2) perubahan kualitas air.

TMD menyediakan truk air standby yang dapat mensuplai air bersih tambahan bagi Anda untuk penggunaan darurat. Silakan hubungi Nomor Darurat 24 Jam (Bebas Pulsa) kami: 0800 1900 911. Untuk program terjadwal, kami sarankan Anda menyimpan air dalam wadah yang dapat Anda gunakan sewaktu-waktu.

Sebelum pekerjaan pemeliharaan dilakukan, tutup keran pada meter air sampai pekerjaan selesai dan pasokan air kembali ke kondisi normal. Flushing air sebelum digunakan.

Untuk informasi lebih lanjut, Anda selalu dapat melihat di situs web TMD kami: www.lippovillage.com di bagian Pengumuman (Announcement) atau hubungi Call Center kami di (021) 55 777 557.